AtentoVerificada
12159794 - Especialista em Prospecção Agendamento de Clientes III (Banco de Investimentos) - Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Sobre a vaga
Você busca uma oportunidade para atuar no mercado financeiro e fazer a diferença na jornada de investimento dos clientes? Estamos buscando um profissional dinâmico, motivado e focado em resultados para integrar o time do maior banco de investimentos da América Latina. Se você tem perfil consultivo, excelente comunicação e gosta de desafios da área comercial, venha conectar potenciais clientes aos nossos especialistas em investimentos!
Responsabilidades
- Realizar contato ativo com potenciais clientes com perfil de investidor por meio de voz e WhatsApp.
- Conduzir atendimentos de forma humanizada, consultiva e assertiva.
- Apresentar os serviços do banco e agendar reuniões online entre os clientes e nossos assessores de investimentos.
- Agendar encontros de diagnóstico e apresentação de propostas comerciais.
- Fazer o acompanhamento (follow-up) contínuo com os clientes prospectados.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Superior cursando ou completo.
- Experiência prévia com atendimento focado em vendas ou atuação em canais críticos.
- Identificação com a área comercial, negociações e gestão de metas.
- Conhecimentos em indicadores de atendimento e qualidade, como CSAT e NPS.
- Conhecimentos básicos de informática e boa digitação.
- Excelente comunicação verbal e escrita, com boa dicção e foco em atendimento empático.
Diferenciais
- Residir com fácil acesso à Zona Sul de São Paulo.
- Vivência anterior no segmento financeiro ou de investimentos.
- Facilidade com abordagens consultivas e prospecção ativa de clientes.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa com postura proativa, visão global e forte capacidade de adaptação para trabalhar em um ambiente dinâmico e focado em metas. Esperamos facilidade de relacionamento interpessoal, inteligência emocional, senso de dono e verdadeira paixão por oferecer a melhor experiência ao cliente.