Hospital CareVerificada
Analista Administrativo (Relacionamento Empresarial) - 2Care
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
Nesta posição, você será responsável por acompanhar a carteira de empresas clientes, identificar oportunidades de melhoria e apoiar ações de retenção e migração de planos. Você também atuará em parceria com corretoras, contribuindo para uma gestão organizada e próxima dos clientes.
Responsabilidades
- Acompanhar indicadores da carteira, como sinistralidade, inadimplência e cancelamentos, e propor ações corretivas.
- Manter atualizados os cronogramas de vigências e reajustes, respeitando os prazos de notificação.
- Comunicar os índices de reajuste às empresas clientes e conduzir negociações de retenção.
- Conduzir migrações de planos e confirmar, junto aos clientes, o cumprimento das etapas previstas.
- Preparar e apresentar estudos e propostas de migração ou retenção.
- Manter o relacionamento com corretoras parceiras e acompanhar campanhas e resultados de conversão da carteira.
- Elaborar relatórios periódicos para a liderança da área.
Requisitos obrigatórios
- Ensino superior completo.
- Experiência em atendimento e suporte administrativo em operadora de saúde.
- Vivência com Pacote Office.
Diferenciais
- Conhecimento do sistema Tasy.
O que esperamos
Buscamos alguém com experiência no contexto de operadoras de saúde, organização para acompanhar prazos e indicadores e habilidade para se comunicar e negociar com empresas clientes e corretoras. É importante ter disponibilidade para viagens esporádicas.