Hospital CareVerificada
12454533 - Recepcionista / Centro Clínico Guanabara
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
Estamos em busca de uma pessoa para atuar na recepção hospitalar, oferecendo atendimento atencioso e ágil a clientes, acompanhantes e visitantes. Nesta função, você contribuirá para uma experiência acolhedora e para o bom funcionamento das rotinas de atendimento, internação e apoio administrativo.
Responsabilidades
- Recepcionar e identificar clientes, acompanhantes e visitantes, entender suas necessidades e direcioná-los aos setores responsáveis.
- Prestar atendimento presencial e telefônico, fornecendo informações e encaminhando chamadas com agilidade e clareza.
- Realizar autorizações de procedimentos conforme os fluxos e as diretrizes estabelecidos.
- Executar demandas administrativas relacionadas ao setor de internação.
- Apoiar rotinas administrativas e operacionais relacionadas ao faturamento.
- Manter postura ética e profissional e preservar a confidencialidade das informações.
Requisitos obrigatórios
- Ensino médio completo, com comprovação.
- Experiência anterior com atendimento ao cliente.
- Conhecimento do Pacote Office.
- Disponibilidade para atuar no bairro Jardim Guanabara, em escala 6x1, das 12h30 às 18h30.
Diferenciais
- Experiência anterior em recepção hospitalar.
- Experiência com o sistema Tasy.
O que esperamos
Esperamos que você tenha comunicação clara, cordialidade e organização para acolher diferentes públicos e encaminhá-los adequadamente. Também valorizamos atenção aos procedimentos e compromisso com a ética e o sigilo no atendimento.